سیاست بازپرداخت و بازگشت

سیاست انصراف و بازپرداخت درسی‌نت

پیش از ثبت سفارش، توضیحات هر دوره، مبلغ، شیوه و مدت دسترسی و شرایط ارائهٔ آن را در صفحهٔ همان دوره مطالعه کنید.

حق انصراف

در معاملات از راه دور، مصرف‌کننده دست‌کم هفت روز کاری فرصت انصراف از معامله را بدون جریمه و بدون ارائهٔ دلیل دارد. در خرید خدمات، این مهلت از روز انعقاد قرارداد آغاز می‌شود و اعمال آن پس از ارائهٔ اطلاعات لازم دربارهٔ خدمت و شرایط معامله امکان‌پذیر است.

طبق آیین‌نامهٔ مربوط، اگر ارائهٔ خدمت با توافق مصرف‌کننده پیش از پایان مهلت هفت روز کاری آغاز شود، ممکن است استثنای حق انصراف اعمال شود؛ مگر آنکه طرفین دربارهٔ همان سفارش طور دیگری توافق کرده باشند. اعمال این استثنا برای هر سفارش به شرایط خرید و رضایت ثبت‌شدهٔ کاربر بستگی دارد.

اگر حق انصراف دربارهٔ سفارش شما قابل اعمال باشد، درسی‌نت مبلغ دریافتی را بدون مطالبهٔ هزینهٔ اضافی و در اسرع وقت بازمی‌گرداند.

ثبت درخواست

برای ثبت درخواست، به info@darsinet.com ایمیل بزنید و شمارهٔ سفارش، ایمیل حساب کاربری، نام دوره و درخواست خود را بنویسید.

تلفن: 09206307693
ساعت پاسخگویی: از ساعت ۹ تا ۱۷

عدم امکان ارائهٔ دوره

اگر درسی‌نت نتواند دورهٔ خریداری‌شده را ارائه کند، مبلغ دریافتی مطابق قانون به خریدار بازگردانده می‌شود.

مبنای تنظیم این راهنما مواد ۳۷ تا ۳۹ قانون تجارت الکترونیکی و آیین‌نامهٔ موارد فقدان حق انصراف است. این متن جایگزین بررسی شرایط خاص سفارش یا مشاورهٔ حقوقی نیست.